Gizlilik Politikası

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

• Kayıt sırasında verdiğiniz kullanıcı adı ve e-posta adresi.
• Şifrenizin geri döndürülemez özet (hash) değeri — şifrenizin kendisi hiçbir yerde tutulmaz.
• Kayıt anındaki IP adresiniz ve kayıt zamanı.
• Oyun içi karakter bilgileriniz (ad, seviye, altın) ve silk bakiyeniz.
• Destek talebi gönderdiğinizde formda yazdıklarınız.

2. Neden Topluyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak ve oyuna giriş yapabilmenizi sağlamak.
• Şifre sıfırlama ve hesap kurtarma taleplerinde kimliğinizi doğrulamak.
• Çok hesap ve bot kurallarını uygulayabilmek.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak.
• Sunucu sıralaması ve istatistiklerini oluşturmak.

3. Çerezler

Sitede yalnızca oturum çerezi kullanılır. Bu çerez giriş yaptığınızda oluşturulur, imzalıdır ve HTTP-only olarak ayarlanır; tarayıcıdaki hiçbir betik içeriğine erişemez.

Reklam, izleme veya analiz amaçlı üçüncü parti çerez kullanmıyoruz. Sitede hiçbir izleme betiği (tracker) çalışmaz.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verilerinizi satmıyor, kiralamıyor ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

Yalnızca yasal bir zorunluluk doğması hâlinde, yetkili makamların usulüne uygun talebi üzerine gerekli asgari bilgi paylaşılır.

5. Saklama Süresi

• Hesap verileri, hesap aktif olduğu sürece saklanır.
• Hesabınızın silinmesini talep ederseniz kişisel verileriniz 30 gün içinde silinir.
• Oyun içi karakter verileri, hesap silindiğinde birlikte silinir.
• Destek yazışmaları talep kapandıktan sonra en fazla 12 ay saklanır.

6. Güvenlik Önlemleri

• Şifreler düz metin olarak hiçbir yerde tutulmaz.
• Site oturumu imzalı çerezle taşınır; imza doğrulanmadan hiçbir oturum kabul edilmez.
• Veritabanı doğrudan internete açık değildir.
• Yönetim paneline erişim sınırlı sayıda ekip üyesiyle kısıtlıdır.

7. Haklarınız

Hakkınızda tuttuğumuz verilere erişme, düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme hakkınız vardır.

Bu taleplerinizi destek@sro.erpide.com adresine ya da destek sayfasındaki form üzerinden iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.